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Automatisation IA

Agents de Vente Automatisés pour Votre Entreprise

Proprietary AI EngineStealth MessagingMulti-channelReal-time AnalyticsNLPAPI Integrations
Agents de Vente Automatisés pour Votre Entreprise
Le défi

Des entreprises de plusieurs secteurs devaient automatiser les conversations clients à grande échelle, mais faisaient face à un triple problème. Les solutions de chatbot génériques sonnent robotiques et nuisent à la confiance. Les plateformes de messagerie comme WhatsApp détectent et bannissent activement les comptes automatisés. Et il n'existait aucun moyen fiable de suivre la qualité des conversations, la qualification des prospects ou le comportement client en temps réel.

Notre solution

Nous avons développé une plateforme propriétaire d'IA conversationnelle construite sur trois technologies clés. Notre ConvoEngine orchestre plusieurs modèles d'IA (OpenAI, Anthropic, Google Vertex) via une couche d'abstraction propriétaire qui sélectionne le meilleur modèle par contexte, gère la mémoire à long terme et maintient la cohérence de la voix de marque. Notre technologie StealthLayer simule les schémas de frappe humains, les délais de réponse et les signaux comportementaux pour rendre les conversations automatisées indiscernables des agents humains, garantissant un taux de détection nul. Notre Dashboard Analytics offre une visibilité totale : scoring de prospects, analyse de sentiment, funnels de conversion et benchmarks de performance, le tout en temps réel. La plateforme a été déployée dans la santé, l'automobile, le retail et d'autres secteurs.

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Déploiements par secteur
IndustryUse CaseChannel
SantéPrise de rendez-vous, triage patients, automatisation FAQWeb, WhatsApp
AutomobileDisponibilité véhicules, essais, qualification acheteursWeb, WhatsApp
Retail & E-commerceDécouverte produit, tailles, suivi commandes, retoursWeb, Instagram
Services FinanciersDemandes de compte, assistance onboarding, FAQ conformitéWeb, WhatsApp
Résultats
Moteur d'IA propriétaire traitant des milliers de conversations
Taux de détection nul sur les plateformes restreintes
Déployé dans plusieurs secteurs et en croissance
Analytics temps réel avec scoring et analyse de sentiment
Orchestration multi-modèle (OpenAI, Anthropic, Google)
Intégration fluide sur web, WhatsApp et Instagram
Technologie propriétaire
Norvex ConvoEngine™
Norvex StealthLayer™
Norvex Analytics Dashboard
Stack technologique
PythonNode.jsOpenAI APIAnthropic APIGoogle Vertex AILangChainFastAPIWhatsApp Business APIInstagram APITwilioRedisPostgreSQLDocker

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