Nativ — Sistema de Reservas para Restaurantes

Las plataformas de reservas tradicionales funcionan como un shopping: todos los restaurantes están mezclados, compiten entre sí dentro de la misma app, y el negocio paga comisión por cada mesa que llena, incluso con sus propios clientes de siempre. Además, el restaurante no tiene control sobre sus propios comensales: quién reservó, cuándo volvió y qué prefiere queda en manos de un tercero. Los restaurantes necesitaban una forma de ser dueños de sus reservas, de su relación con el cliente y de su marca, en lugar de alquilar un espacio dentro de la plataforma de otro.

Nativ es un sistema de reservas propio que le da a cada restaurante su propia plataforma, con su marca, sus reglas y su información de clientes. En lugar de depender de un intermediario que se queda con una parte de cada reserva, el restaurante tiene una herramienta completa que es 100% suya. Los datos de los clientes quedan en manos del restaurante. Los pagos y señas se manejan de forma directa, sin intermediarios que se lleven un porcentaje. Incluye herramientas de marketing con inteligencia artificial para ayudar a que los clientes vuelvan, algo que las plataformas genéricas no ofrecen. Y se adapta a la operación real de cada local, con la configuración de mesas y turnos que cada uno necesita. Nuestro primer cliente fue Off The Hook NYC, un restaurante en Nueva York que hoy gestiona sus reservas, mesas y relación con los clientes a través de una plataforma hecha a su medida.